Resumo direto: o CoreDiet é uma plataforma de apoio operacional para nutricionistas. O sistema organiza processos, mas a responsabilidade técnica, clínica e ética pelo atendimento continua sendo do profissional usuário.
1. Aceite dos Termos
Ao criar conta, acessar, contratar ou utilizar o CoreDiet, o usuário declara que leu, compreendeu e concorda com estes Termos de Uso e com a Política de Privacidade. Caso não concorde, deve interromper o uso da plataforma.
2. Conta, acesso e segurança
- O acesso é individual e protegido por login e senha.
- O usuário deve manter seus dados atualizados, incluindo e-mail, telefone, dados profissionais, CRN/CREF quando aplicável e dados de cobrança.
- O usuário é responsável por preservar suas credenciais e impedir acesso não autorizado à conta.
- Uso indevido, fraude, compartilhamento de acesso, tentativa de invasão ou violação de segurança pode gerar suspensão ou bloqueio.
3. Responsabilidade profissional
O CoreDiet fornece recursos para organização de atendimento nutricional, agenda, pacientes, documentos, plano alimentar, evolução, comunicação, financeiro, automações e relatórios. A responsabilidade técnica, ética, clínica e legal pelas informações inseridas, condutas, prescrições, orientações e decisões profissionais é do usuário.
- O profissional deve revisar qualquer material antes de enviar ao paciente.
- O profissional deve respeitar legislação, LGPD, normas do conselho profissional e regras de publicidade profissional.
- O CoreDiet não substitui julgamento clínico, avaliação profissional, atendimento de urgência ou acompanhamento presencial quando necessário.
4. Funcionalidades disponíveis
Conforme plano contratado, configuração e disponibilidade técnica, o CoreDiet pode oferecer:
- Cadastro e gestão de pacientes.
- Agenda, consultas, lembretes, integração com Google Agenda e sala de atendimento.
- Anamnese, questionários, feedbacks, histórico e prontuário.
- Plano alimentar, receitas, PDFs, documentos, anexos e assinatura profissional.
- App do paciente, notificações, chat, gamificação e engajamento.
- Marketing, financeiro, CRM, recibos, relatórios e controle de pagamentos.
- Core Move Pro, Core Runner, Core Kids, Core Materno e módulos de especialidades.
5. Módulos avançados e automações
5.1 Inteligência artificial
Recursos de IA, quando disponíveis, funcionam como apoio operacional. O profissional deve revisar, ajustar e validar qualquer sugestão antes de usar.
5.2 Google Agenda
A integração com Google Agenda depende de autorização individual do nutricionista. Ao conectar, o CoreDiet poderá criar, atualizar e remover eventos relacionados às consultas e lembretes da plataforma.
5.3 Core Move Pro, Core Runner, Core Kids e Core Materno
Os módulos auxiliam na organização de especialidades e públicos específicos. O uso deve respeitar a atuação permitida ao profissional e a responsabilidade técnica aplicável.
6. Planos, pagamentos e cancelamento
Os recursos disponíveis podem variar conforme o plano contratado, período de teste, promoções, validações e regras comerciais vigentes no momento da contratação.
- O não pagamento pode limitar, suspender ou bloquear acesso a recursos.
- O cancelamento deve ser solicitado pelo fluxo disponível na plataforma ou pelo contato oficial de pagamentos.
- Dados podem ser preservados por obrigação legal, histórico financeiro, segurança, suporte ou necessidade profissional.
7. Disponibilidade e limitações
O CoreDiet depende de infraestrutura, internet, hospedagem, banco de dados, serviços de e-mail, notificações, pagamentos e APIs externas. Podem ocorrer manutenções, instabilidades, falhas temporárias ou alterações de funcionamento.
O CoreDiet não garante resultados clínicos, financeiros, comerciais ou de engajamento. O desempenho depende do uso profissional, contexto do paciente, qualidade dos dados cadastrados e fatores externos.
8. Uso proibido
- Usar a plataforma para atividade ilegal, fraude, spam, coleta indevida de dados ou violação de privacidade.
- Inserir dados sem autorização adequada.
- Tentar acessar áreas, contas, APIs ou dados sem permissão.
- Reproduzir, revender, copiar ou explorar partes do sistema sem autorização.
9. Alterações dos Termos
O CoreDiet pode atualizar estes Termos para refletir mudanças legais, técnicas, comerciais ou operacionais. A continuidade do uso após atualização representa ciência das novas condições.
10. Contato
Para suporte, assinatura, pagamentos, cancelamento ou dúvidas sobre estes Termos, utilize os canais internos do CoreDiet ou o e-mail: pagamentos@corediet.com.br.