Perguntas Frequentes

Respostas rápidas
sobre o CoreDiet

FAQ atualizado com os principais módulos, fluxos e dúvidas comuns do nutricionista e do paciente.

Nenhuma pergunta encontrada.

Primeiros passos

Respostas rápidas sobre primeiros passos.

Entre no sistema, configure seu perfil profissional, cadastre logo/CRN, ajuste o envio de e-mail e depois cadastre o primeiro paciente. O fluxo principal é: Pacientes → Perfil do Paciente → Agenda/Consulta → Plano alimentar → App do paciente.
Em Configurações. Esses dados alimentam materiais profissionais como PDFs, e-mails, assinatura e identidade visual do sistema.
Sim. O portal foi pensado para desktop e também possui ajustes responsivos. O paciente acessa pelo app/PWA conforme o fluxo configurado.

Pacientes

Respostas rápidas sobre pacientes.

Abra Pacientes, clique para adicionar, preencha os dados principais e salve. Depois abra o Perfil do Paciente para acessar abas como avaliação, exames, consultas, documentos e planejamento.
No Perfil do Paciente. Ele concentra consultas, avaliação clínica, documentos, exames, medições, gasto energético, planejamento e histórico.
Sim. Use Documentos/Arquivos no perfil ou anexe durante a consulta. Os arquivos ficam vinculados ao paciente.

Agenda e Consultas

Respostas rápidas sobre agenda e consultas.

A marcação nasce na Agenda. A aba Consultas mostra as consultas pré-agendadas e permite abrir atendimento, registrar evolução, áudio, anexos e finalizar no histórico.
O fluxo principal foi organizado para a Consulta receber marcações vindas da Agenda. Isso evita duplicidade e mantém a agenda como origem oficial dos horários.
Abra a consulta do paciente, gere ou copie o link da sala virtual e envie ao paciente. A chamada roda pelo navegador, sem exigir programa externo.
Sim. A consulta permite registrar áudio, anexar arquivos e salvar tudo no histórico do atendimento.

Anamnese e Feedback

Respostas rápidas sobre anamnese e feedback.

Use o módulo de formulários/anamnese para montar perguntas e enviar ao paciente. Quando respondido, o nutricionista pode consultar o histórico.
O sistema pode disparar e-mail e push quando o fluxo estiver configurado com e-mail/notificações ativos.

Plano Alimentar

Respostas rápidas sobre plano alimentar.

No Perfil do Paciente, acesse Planejamento/Plano alimentar, organize refeições, alimentos, horários, orientações e salve/envie ao paciente.
Sim. A marca, nome profissional e CRN vêm das Configurações para gerar PDFs personalizados.

Receitas

Respostas rápidas sobre receitas.

Sim. O módulo Receitas permite organizar preparações para usar nos planos e materiais enviados ao paciente.

Exames e Medições

Respostas rápidas sobre exames e medições.

Use a aba Exames no perfil do paciente. Ela ajuda a acompanhar valores e histórico clínico.
Use Medições, Avaliação Clínica e Evolução 360 para revisar mudanças, histórico e sinais de evolução ou risco.

App do Paciente

Respostas rápidas sobre app do paciente.

O paciente pode acessar plano, orientações, documentos liberados, treinos/corridas quando aplicável, feedbacks, questionários e notificações.
Use Marketing/Engajamento ou o fluxo específico do módulo. É importante que o paciente tenha permitido notificações no dispositivo.
Sim. O sistema pode usar ranking, missões, quiz e estímulos para aumentar engajamento e adesão.

Marketing

Respostas rápidas sobre marketing.

Serve para campanhas, mensagens curtas, push programado, histórico de envios e ações de relacionamento com pacientes.

Financeiro

Respostas rápidas sobre financeiro.

Receitas, despesas, categorias, saldo, lucro operacional, lucro líquido e relatórios financeiros.
Acesse Configurações/Plano, solicite cancelamento e informe o motivo. O sistema pode registrar status e enviar e-mail ao setor responsável.
Use pagamentos@corediet.com.br para assuntos de assinatura, cobrança, cancelamento ou reativação.

Core Move Pro

Respostas rápidas sobre core move pro.

É o módulo de prescrição de treino, com exercícios, ciclos, anexos, vídeos, modelos e envio para o aluno/paciente.

Core Runner

Respostas rápidas sobre core runner.

É o módulo para corredores, com prova/corrida livre, estratégia nutricional, hidratação, suplementação, alertas e histórico.

Core Kids

Respostas rápidas sobre core kids.

É o módulo para acompanhamento infantil, com foco em crescimento, antropometria, idade, curvas e indicadores pediátricos.

Core Materno

Respostas rápidas sobre core materno.

É o módulo para acompanhamento de gestantes, com dados de gestação, ganho de peso, rotina, condutas e suplementação.

Segurança

Respostas rápidas sobre segurança.

O profissional que usa a plataforma é responsável por inserir dados corretos, obter autorizações quando necessário e usar o sistema conforme ética profissional e LGPD.

Suporte

Respostas rápidas sobre suporte.

Use a Central de Suporte/Tickets no sistema ou o canal oficial informado pela CoreDiet.

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